Política de envio

Após validação do seu pagamento, o prazo estimado para processamento e envio da sua encomenda é de até 3 dias úteis para Portugal Continental e de até 15 dias para as Ilhas da Madeira e Açores. Alertamos que não garantimos este prazo face à situação atual relativa à Covid-19. Em períodos de promoções, saldos, épocas festivas e em caso de rutura de stock o prazo estimado também pode sofrer alterações. 

O método de expedição utilizado pela Componente Doce é via CTT Expresso (entrega ao domicílio). Caso não se encontre ninguém na morada de entrega indicada não podemos garantir que a entrega seja efetuada no dia previsto.

Os portes de envio têm o valor de 5€ para Portugal Continental. Relativamente às ilhas (Madeira e Açores) os portes de envio têm o valor de 10€.

A Componente Doce garante portes de envio gratuitos para compras acima de 35€, para Portugal Continental. No caso das Ilhas, os portes de envio são gratuitos para encomendas acima de 55€. 

A Componente Doce não se responsabiliza por quaisquer atrasos provocados pela empresa transportadora.

Se não receber a sua encomenda no prazo estimado, deverá contactar-nos e dar-nos conta do sucedido, para que possamos analisar o motivo da demora. A sua reclamação deverá ser efetuada no prazo máximo de 30 dias, a partir da data de realização da encomenda.